 | MARC Α.Ε. | | Marketing Research Communication |
| |
|  | |
| Συμπληρωματικά με τις συμβουλευτικές υπηρεσίες σε μεγάλες επιχειρήσεις και τις υπηρεσίες έρευνας και επικοινωνίας, η marc αναπτύσσεται δυναμικά στην παροχή υπηρεσιών Call Center. | ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
- Εισερχόμενα & εξερχόμενα τηλεφωνήματα (Inbound / Outbound), με ανθρώπινο τηλεφωνητή ή με αυτοματοποιημένα μηνύματα
- Υπηρεσίες 800 -χωρίς χρέωση- για ενημέρωση, παροχή πληροφοριών, εξυπηρέτηση του πελάτη-πολίτη, καταγραφή παραπόνων
- Εξυπηρέτηση μετά την πώληση (After Sales Service)
- Υποστήριξη καμπάνιας νέων προϊόντων και υπηρεσιών (Launching)
- Υποστήριξη συνεδρίων και άλλων εκδηλώσεων
- Σχεδιασμός και διαμόρφωση βάσης δεδομένων
- Εισαγωγή στοιχείων (data entry)
|
|
| | |
|
